Supporto e Assistenza

Siamo qui per aiutarti a utilizzare al meglio PRP Tracker. Troverai qui le informazioni necessarie per ricevere assistenza tecnica.

Informazioni Generali

PRP Tracker offre un servizio di assistenza dedicato per tutti i suoi utenti. Il nostro team è disponibile per rispondere a quesiti tecnici, problemi di accesso o dubbi sulle funzionalità della piattaforma.

Orari di assistenza

Il nostro team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Come aprire un ticket di assistenza

Per garantire la massima sicurezza e tracciabilità delle richieste, la gestione dei ticket avviene esclusivamente all'interno dell'area riservata della piattaforma.

1
Login

Effettua il login con le tue credenziali nell'app.

2
Area Supporto

Naviga nella sezione "Supporto" dal menu principale.

3
Nuovo Ticket

Compila il form descrivendo il problema riscontrato.

Devi accedere per aprire una segnalazione:

Vai al Login

Domande Frequenti

Puoi utilizzare la funzione "Password dimenticata" nella pagina di login per resettare le tue credenziali via email.

Una volta loggato, puoi gestire i tuoi dati personali e della clinica nella sezione "Impostazioni".